Pogwarancyjny serwis dużego AGD w Żywcu naprawia pralki, zmywarki i lodówki. Diagnoza awarii wykonywana jest u klienta, a dalsze prace ustala się po sprawdzeniu urządzenia i wskazaniu niesprawnych elementów.
Naprawiane są też suszarki, zamrażarki, piekarniki, kuchenki oraz płyty grzewcze. Wizyta serwisowa rozpoczyna się od kontroli podzespołów związanych z podanym objawem awarii. Wynik pomiarów pozwala odróżnić niesprawność elementu wykonawczego od problemu w układzie zasilania lub sterowania.
Telefonicznie lub online podawane są rodzaj sprzętu, objaw awarii i adres wizyty. Dostępny termin przyjazdu ustalany jest podczas przyjmowania zgłoszenia.
Zgłoszenia przyjmowane są z dzielnic Śródmieście, Zabłocie, Sporysz i Moszczanica. Wizyty serwisowe realizowane są pod adresem wskazanym przy zgłoszeniu.
Dojazd na terenie Żywca realizowany jest również do rejonów Oczków, Podlesie i osiedli Kopernika oraz Parkowe. Termin ustalany jest po podaniu lokalizacji.
Zgłoszenia z Żywca oraz z sąsiedztwa, między innymi z Pietrzykowic, Łodygowic, Radziechów i Wieprza, przyjmowane są z dokładnym adresem. Możliwość dojazdu jest ustalana podczas kontaktu.
Przy diagnozie sprawdza się zasilanie podzespołów, odczyty czujników i działanie układów odpowiedzialnych za zgłoszony problem. Dobór części następuje po rozpoznaniu niesprawności.
Zatrzymanie pralki przed wirowaniem wymaga sprawdzenia odpływu, napędu i sygnałów z czujników. W urządzeniach z problemem grzania kontrolowane są grzałki, termostaty i połączenia elektryczne.
Naprawa pralek z wodą pozostającą w bębnie następuje po kontroli filtra, pompy i przewodów. W suszarkach diagnozowany jest przepływ powietrza, praca bębna i układu grzewczego.
W zmywarkach weryfikuje się podawanie wody, pracę pomp oraz grzanie. Serwis zmywarek uwzględnia także sprawdzenie filtracji i ramion spryskujących przy niedomywaniu naczyń.
Lodówki i zamrażarki sprawdzane są pod kątem utrzymywania temperatury, uszczelnienia drzwi, odszraniania i sterowania chłodzeniem. W modelach z wymuszonym obiegiem powietrza bada się działanie wentylatora i drożność kanałów. Kontroluje się również nieprawidłowe cykle pracy urządzenia oraz objawy nadmiernego oszronienia.
Brak grzania piekarnika wymaga kontroli grzałek, czujnika temperatury oraz sterowania. Przy nierównej temperaturze sprawdza się także termostat i obieg gorącego powietrza.
Podczas naprawy piekarników weryfikowane są połączenia elektryczne. W kuchenkach oraz płytach grzewczych sprawdza się pracę pól, regulację mocy i elementy sterujące. Przy braku reakcji wybranego pola kontrolowany jest sygnał sterowania, połączenia oraz właściwy element grzejny.
Po przyjęciu zgłoszenia ustalany jest termin wizyty. Serwisant sprawdza urządzenie w miejscu jego użytkowania.
Rozpoznanie przyczyny awarii kosztuje od 100 zł. Przy zgodzie na naprawę diagnostyka jest bezpłatna.
Prace wykonywane są na miejscu, gdy pozwalają na to warunki techniczne. Części dostępne są tylko w ramach usługi, bez sprzedaży detalicznej.
Od poniedziałku do piątku zgłoszenia przyjmowane są w godzinach 8.00–18.00, a w soboty od 8.00 do 14.00. W niedziele serwis jest nieczynny.
Przed wyznaczeniem wizyty podawane są rodzaj urządzenia, objawy niesprawności i miejsce wykonania naprawy.